При работе с моделью в SpaceClaim и создания соединения поверхностей спомощью функции "сварка", происходит или зависание программы или её "крах" (вылет; непреднамеренное закрытие).
В диспечере задач ничего опасного для этой программы не отображается (на момент краха, зависания).
Модель состоит из солидов которые импортировались в формате STEP. Далее для каждого солида создана поверхность по средине толщины - "средняя поверхность" и после этого срединные поверхности соединяются с помощью "сварки".
Есть желание написать в техподдержку, но для начала пишу здесь. Проблема появляется при создании достаточно большого колличества поверхностей.
Подскажите как лучше оформить обращение в поддержку? + Хочется понять в чем причина.
Правильно обращаться в ТП - это разместить свой вопрос на портале ТП вашего вендора.
"портале ТП вашего вендора" - речь об этом идет : support.ansys.com/AnsysCustomerPortal/en_us ? Спасибо за ответ! Можно чуть боле по русски и подробнее? PS там не типовой формы ни чего подобного не нашел...
Добрый вечер. Вопрос в техническую поддержку наших клиентов следует направлять по адресу:
https://cae-support.ru/tehnicheskaya-podderzhka-polzovateley-ansys
Не работает...
А если договор с "КАЕ Экспертом"? Форма заявки есть?
Позвоните по общему номеру 8-800-500-1993. Попросите соединить с менеджером по ПО ANSYS.
Добавить комментарий