Был скачан ansys academic 19.1, в файле setup просил закрыть все приложения, хотя все были закрыты. Потом попробовала установить версию 18,2, но файл setup вообще не запускается, в результате и в 19,1 версии перестал запускаться файл,я разрешаю как администратор, ноутбук думает и дальше ничего не открывает, с чем это может быть связано?
Здравствуйте!
Из вашего описания невозможно понять проблему. Поэтому вынужден ответить вопросами на вопрос.
Вы точно скачали академическую версию (платную), или все-таки Student?
И в чем здесь проблема? Почему вы стали 18.2 устанавливать?
Что происходит при попытке запуска? Никакой видимой реакции, и в диспетчере задач нет процесса Setup.exe? Или ошибку выкидывает?
Какой файл? Setup.exe? Раньше он запускался?
Также прошу уточнить, сколько у Вас оперативной памяти, какой процессор и какая операционная система. Если процесс установки запускался, но по каким-то причинам не завершился успехом, прошу выслать файлы install.log и install.err из директории установки (напр. C:\Program Files\ANSYS Inc).
Версия student, которая бесплатная
Проблема была следующая: писал "please close all other applications before continuing with the installation", закрывала все, диспетчер был пуст, но не помогло, антивирусник тоже отключала, в связи с эти решила попробовать установить версию 18.2
При попытке запуска файла setup.exe не было никакой реакции компьютера (в диспетчере задач соответственно тоже не было setup.exe)
Изначально в версии 19.1 он запускался, потом при попытке установить версию 18.2 перестал открывать setup.exe в обоих версиях.
Параметры ноутбука: ОЗУ - 6 ГБ, процессор - AMD A8-6410 APU with AMD Radeon R5 Graphics 2.00 GHz, Тип системы - 64х, Windows 7
Это сообщение выводится всегда, и не означает проблему.
Вот это уже странно. Попробуйте запустить из командной строки, может напишет что-то полезное.
Как не проблема? Н экране только кнопка Exit. Что делать то дальше?
Аналогичная ситуация с версией 2019R3. Не могу нажать ни одной кнопки в окне установки.
Проблему решил, переименовав архив в файл .iso и смонтировав образ
Ничего не помогает пишет "please close all other applications before continuing with the installation", а при этом сообщении установка некорректна
Может быть у вас есть кириллица в имени пользователя.
Добавить комментарий